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保修服务

家庭装修保修,一直是消费者投诉的热点,也是困扰行业发展的顽症。装修公司常常会打出这样的借口:因为油漆涂料是你自己买的,我们只负责了施工,如果出现质量问题,不能确定是材料的问题,还是施工的问题,所以我们不负责保修。

 

一个好的装修公司常常提供好的保修服务

1留好和装饰公司签定的装修合同,它是保修的依据。

2 费用:如果是因为施工质量差引起的返修,业主不应承担任何费用。

3 投诉:如果家装公司不能履行保修条款,您可以投诉到家装公司所在的建材城

4 保修期:一般公司提供2年的保修期,但好的公司会提供3年保修服务。

 

最容易需要保修的施工项目:墙面涂料和木制品上的油漆

由于天气干燥,墙面涂料容易开裂,但一般经过一个供暖季过后(停暖以后),找装修公司保修一次,以后就基本没问题了。

 

房屋装修工程保修协议[范本]

甲方:XXXX

乙方:XX装潢公司

  鉴于乙方承包装修之甲方某XX号房屋工程已于XXX日交付使用,有关细项质量需进一步观察,目前有关工程细项已需维修养护,故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议:

1、本工程保修期为一年,自XXX日起至XXX日止。

 

2、乙方在保修期内工作范围为:

  就装修工程所涉及全部项目( 日甲、乙双方签署的装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及 日签署的装饰工程施工承包合同补充协议列明为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝,所有漆面脱落、起皮、鼓包,壁纸鼓包、脱落,房顶出现脱落,所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

 

3、目前工程已存在的问题及乙方责任:(例如)

  31 花岗岩地面有5块有1/3空鼓,14cm缺角,11/3断裂,若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂,乙方应予更换,材料费及更换费用由乙方负担,或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。

  32 护墙板的板面目前变形较重,乙方应于XX月份前进行更换或整修。

  33 木门现已变形,乙方应于XX月份前进行整修。

  34 壁纸卷边,乙方应于XX月份前进行整修。

  35 厨房洗菜盆下水管无反水弯,乙方应于XX月份前新购反水弯并进行更换。

  36 前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。

 

4、乙方工作方式

  在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7(节假日包括在内)内,乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作,费用由乙方负担。

5、法律责任

  乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的,甲方有权扣除工程尾款人民币xxx元;若甲方因该质量问题造成其他损失,甲方除有权扣除工程尾款外,还可采取法律许可的其他措施要求乙方给予赔偿。

 

6、结算

  保修期内未出现质量问题或虽出现质量问题但乙方整修及时并令甲方满意,保修期结束后七日内,甲方将尾款如数结算予乙方(XX月份乙方将第3条所述问题整修结束后,若甲方感到满意,可以结算)

 

7、本协议一式四份,甲、乙双方各两份,自甲、乙双方签署之日起生效。

  甲方:XXXX                         乙方:XX装潢公司

            
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